Política de privacidad y cookies

1. Identidad del Responsable
En cumplimiento del Art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Recopilamos y tratamos los datos personales que usted nos facilita con el fin de:

  1. Gestionar solicitudes de información y citas.
  2. Prestar y gestionar los servicios terapéuticos que ofrece merlinterapias.com.
  3. Enviar comunicaciones promocionales y boletines (si usted ha dado su consentimiento).
  4. Atender sus consultas de forma personalizada.
  5. Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.

Los datos recabados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad del tratamiento.

3. Datos Personales Recogidos

Podemos tratar la siguiente información personal que usted facilite voluntariamente a través de formularios de contacto, registro de cuenta o email:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Información relacionada con su salud (sólo si usted la proporciona de forma voluntaria para evaluación terapéutica)
  • Datos de navegación en el sitio web (cookies, direcciones IP, fechas y horas de acceso)

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento expreso (formularios de contacto, suscripción a boletines).
  • Ejecución de contrato (prestación de servicios terapéuticos).
  • Obligación legal (conservación de facturas y datos fiscales).
  • Interés legítimo (mejora continua de servicios, prevención de fraudes).

5. Destinatarios de Cesiones o Transferencias

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación de servicios (por ejemplo, compartición limitada con entidades bancarias para la tramitación de pagos). Además, podemos utilizar plataformas de envío de emails (proveedores que ofrezcan garantías de confidencialidad).

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar y suprimir sus datos.
  • Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada).
    Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a merlinterapias@gmail.com o mediante correo postal a la dirección facilitada en el apartado 1.

7. Medidas de Seguridad

Merlín Terapias ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, de acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El acceso a la información está limitado a quienes necesitan conocerla para las finalidades descritas. En caso de detectar alguna vulneración de la seguridad, se notificaría a la autoridad competente y, en su caso, a los afectados en los plazos establecidos por la normativa.

8. Política de Cookies

En merlinterapias.com utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación. A continuación, resumimos los tipos de cookies que empleamos:

  1. Cookies estrictamente necesarias:
    • Garantizan la correcta navegación y uso de las funcionalidades básicas (p. ej., autenticación, sesiones).
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8.1. Gestión y Desactivación de Cookies

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9. Modificaciones de la Política

Merlín Terapias se reserva el derecho a realizar modificaciones en la presente Política de Privacidad y Cookies para adaptarse a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como en la práctica del sector. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación.

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